Chính Sách Bảo Mật
FC168 — Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu

FC168 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ quy định pháp lý và bảo vệ an toàn cho người chơi. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

1.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số căn cước công dân / hộ chiếu (khi cần xác minh danh tính theo yêu cầu KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (thành phố, tỉnh thành tại Việt Nam).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank…) hoặc số ví điện tử MoMo, ZaloPay — chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập (username) và mật khẩu được mã hóa một chiều (hash). FC168 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi, các trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược và kết quả.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí gần đúng dựa trên địa chỉ IP để tuân thủ các hạn chế địa lý và phòng chống gian lận.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại Mục 4 bên dưới.

FC168 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

FC168 không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, không xây dựng hồ sơ người dùng để bán, và không sử dụng dữ liệu nhạy cảm ngoài phạm vi dịch vụ đã khai báo.

FC168 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát hành game Casino, Nổ Hũ, Đá Gà có thể nhận mã định danh người chơi ẩn danh để cung cấp trải nghiệm chơi liền mạch — không bao gồm thông tin cá nhân đầy đủ.
• Cơ quan pháp luật: FC168 có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế, nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết, FC168 có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền được công nhận nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, người dùng sẽ được thông báo trước và dữ liệu sẽ tiếp tục được bảo vệ theo chính sách tương đương.

FC168 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn tài khoản. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Bắt buộc để trang web hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo vệ chống lại các cuộc tấn công CSRF. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm. Dữ liệu hoàn toàn ẩn danh.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, âm thanh trò chơi, bố cục màn hình để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích (Analytics): Hỗ trợ FC168 hiểu được các trò chơi và tính năng được yêu thích, từ đó phát triển nền tảng phù hợp hơn với người chơi Việt Nam.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của FC168. Thời gian lưu trữ cookie tối đa là 12 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

FC168 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang được sử dụng.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối đa 5 năm để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu pháp lý.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 90 ngày cho mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa tự động sau khi hết phiên hoặc tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn khả năng nhận dạng cá nhân. Các biện pháp xóa dữ liệu đáp ứng tiêu chuẩn NIST 800-88 về vệ sinh phương tiện lưu trữ.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà FC168 đang nắm giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật của FC168 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày và bạn sẽ được thông báo kịp thời.

FC168 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ:

• Yêu cầu khai báo ngày tháng năm sinh trong quá trình đăng ký và xác minh thông tin này trong quá trình KYC.
• Hệ thống tự động từ chối đăng ký nếu ngày sinh cho thấy người dùng dưới 18 tuổi.
• Nhân viên hỗ trợ được đào tạo để nhận biết và báo cáo các dấu hiệu nghi ngờ về người chơi chưa đủ tuổi.
• FC168 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản của người chưa đủ tuổi, FC168 sẽ lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản FC168, hãy liên hệ ngay qua email [email protected] để chúng tôi xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

Nền tảng FC168 có thể chứa một số liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán). Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó.

FC168 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Việc bạn truy cập các liên kết bên ngoài từ nền tảng FC168 được thực hiện hoàn toàn theo quyết định cá nhân và rủi ro của riêng bạn.

FC168 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu tài liệu này và lưu trữ các phiên bản cũ để bạn tham khảo khi cần.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ FC168 sau ngày có hiệu lực được xem là đã đồng ý với phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc cách FC168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ theo các kênh sau:

FC168 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong thời gian sớm nhất. Đối với các yêu cầu thực hiện quyền chủ thể dữ liệu (xem Mục 6), thời hạn phản hồi tối đa là 30 ngày làm việc.

Trong trường hợp bạn cho rằng FC168 đã xử lý dữ liệu không đúng quy định và chưa giải quyết thỏa đáng sau khi liên hệ trực tiếp, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.